科海集团技术支持系统的使用
当集团公司的设备出现故障时,在集团官网提交工单的具体操作:
- 1. 进入集团公司官网
- 2. 点击进入帮助与支持
- 3. 点击创建服务工单,进行创建
- 4. 填写工单信息
集团邮箱以@group.com.cn结尾的邮箱,集团公司每个人都有只不过时间长了大家应该忘了,不知道的可以通过钉钉来咨询我
集团邮箱登陆地址:https://exmail.qq.com/
5 .运维人员在就可以看到工单 及时进行处理(说明:根据提交的工单)
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